Comentarios en: Cómo resolver un conflicto rápidamente http://www.douglasmcencroe.com/2011/02/como-resolver-un-conflicto-rapidamente/ Desarrollando el Liderazgo Sun, 02 Jun 2013 14:54:55 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Por: Vicente Gisbert http://www.douglasmcencroe.com/2011/02/como-resolver-un-conflicto-rapidamente/#comment-121 Vicente Gisbert Fri, 04 Feb 2011 12:54:11 +0000 http://www.douglasmcencroe.com/?p=520#comment-121 Miguel, me ha gustado mucho tu receta, la pondré en práctica. Es un buen ejemplo de que para tener una comunicación eficaz debes trabajar fundamentalmente con tus propios pensamientos, que son los que desencadenan tus emociones, y desde ellas, tus comportamientos serán coherentes Una pregunta Miguel: cómo lo haces cuando la persona en cuestión te cae realmente mal? Comparto con vosotros una receta que utilizo cuando alguien tiene una reacción agresiva o desagradable hacia mí. En vez de enfadarme y responder con más agresividad me hago la pregunta: "qué habrá interpretado esta persona para reaccionar así?", "qué información le falta?", "qué recursos/habilidades le están faltando en este momento?" Pensar así me ayuda a empatizar, incluso sentir compasión, en vez de sentirme atacado y responder cabreado Quizás no es una receta para resolver conflictos, más bien para evitarlos o encauzarlos mejor Qué os parece? Miguel, me ha gustado mucho tu receta, la pondré en práctica. Es un buen ejemplo de que para tener una comunicación eficaz debes trabajar fundamentalmente con tus propios pensamientos, que son los que desencadenan tus emociones, y desde ellas, tus comportamientos serán coherentes

Una pregunta Miguel: cómo lo haces cuando la persona en cuestión te cae realmente mal?

Comparto con vosotros una receta que utilizo cuando alguien tiene una reacción agresiva o desagradable hacia mí. En vez de enfadarme y responder con más agresividad me hago la pregunta: “qué habrá interpretado esta persona para reaccionar así?”, “qué información le falta?”, “qué recursos/habilidades le están faltando en este momento?”
Pensar así me ayuda a empatizar, incluso sentir compasión, en vez de sentirme atacado y responder cabreado
Quizás no es una receta para resolver conflictos, más bien para evitarlos o encauzarlos mejor

Qué os parece?

]]> Por: Douglas McEncroe http://www.douglasmcencroe.com/2011/02/como-resolver-un-conflicto-rapidamente/#comment-119 Douglas McEncroe Wed, 02 Feb 2011 15:11:48 +0000 http://www.douglasmcencroe.com/?p=520#comment-119 Muchas gracias por tus comentarios Miguel. Me parece muy interesante tu receta. Muchas veces en las negociaciones los buenos negociadores, como parte de su proceso de preparación, intentan encontrar razones porque podrían respetar a la otra persona. En este tipo de situaciones, al final, la persona al otro lado de la mesa casi nunca es tu enemigo sino alguien con que podrías hacer cosas. Muchas gracias por tus comentarios Miguel. Me parece muy interesante tu receta. Muchas veces en las negociaciones los buenos negociadores, como parte de su proceso de preparación, intentan encontrar razones porque podrían respetar a la otra persona. En este tipo de situaciones, al final, la persona al otro lado de la mesa casi nunca es tu enemigo sino alguien con que podrías hacer cosas.

]]> Por: Miguel Lucas http://www.douglasmcencroe.com/2011/02/como-resolver-un-conflicto-rapidamente/#comment-118 Miguel Lucas Wed, 02 Feb 2011 14:57:31 +0000 http://www.douglasmcencroe.com/?p=520#comment-118 Excelente tema, Douglas. Hay una cosa que me has enseñado tú y que es una verdad como un templo: no hay una verdadera conversación si no estás dispuesto a cambiar (que se lo digan a nuestra clase política). Me ha ayudado mucho a desenmascarar falsas pretensiones personales de diálogo. Por lo que se refiere a recetas propias para resolver diferencias, una que he utilizado y me ha funcionado bastante bien consiste en repasar mentalmente las cosas que la otra persona hace realmente bien, en las que puedo aprender de ella y situaciones en las que esta persona me ha ayudado. Me resulta muy útil de cara a adoptar una posición más humilde y ciertos brotes de gratitud que facilitan el entendimiento. Excelente tema, Douglas.

Hay una cosa que me has enseñado tú y que es una verdad como un templo: no hay una verdadera conversación si no estás dispuesto a cambiar (que se lo digan a nuestra clase política). Me ha ayudado mucho a desenmascarar falsas pretensiones personales de diálogo.

Por lo que se refiere a recetas propias para resolver diferencias, una que he utilizado y me ha funcionado bastante bien consiste en repasar mentalmente las cosas que la otra persona hace realmente bien, en las que puedo aprender de ella y situaciones en las que esta persona me ha ayudado. Me resulta muy útil de cara a adoptar una posición más humilde y ciertos brotes de gratitud que facilitan el entendimiento.

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